Yüz Yüze ve Uzaktan

ISO/IEC 20000-1:2018 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Baş Denetçi Dönüşüm Eğitimi (Exemplar Global Onaylı)

BİLGİ TEKNOLOJİLERİ
250 İnceleme
0 Aktif Öğrenci
0 Puan

Eğitimin Adı:
ISO/IEC 20000-1:2018 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Baş Denetçi Dönüşüm Eğitimi (Exemplar Global Onaylı)

Eğitimin Amacı:
Eğitimin amacı, ISO/IEC 20000-1:2018 ve ISO 19011 şartlarına uygun olarak etkin Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi denetimleri yapılması ve yönetilmesi için gerekli bilgi ve becerileri sağlamaktır. Eğitim içeriğindeki workshoplar, katılımcının denetim prosesini yalnızca sözel olarak değil uygulayarak öğrenmesine olanak tanır.

Hedef Kitle:
Kuruluşlarda ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi'nin etkin kurulmasını ve uygulanmasını sağlayacak yöneticiler, ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi'nin yürütülmesinde görev alan çalışanlar, denetçiler ve denetçi adayları, danışmanlar.

Katılım Ön Şartı:
Bu eğitime katılım için daha önce başka bir standarda ait bir baş denetçi eğitiminin (40 saat – 5 gün süreli) başarıyla tamamlanmış olması gereklidir.

Eğitimin Süresi:
24 saat (3 gün)

Eğitimin İçeriği:

  • Bilgi teknolojileri terminolojisi
  • Bilgi teknolojileri hizmet yönetim sistemi
  • Denetim kavramı, tipleri ve kaynak gerekliliği
  • Denetçi sorumlulukları ve görevleri
  • Bir denetimi planlama, yürütme, raporlama ve takip için denetçinin rolünün açıklanması
  • Soru sorma, görüşme yapma, denetim bulguları, raporlama
  • Denetim psikolojisi ve zorlukları yönetme
  • Uygunsuzluk tespiti, sınıflandırma
  • Takip faaliyetleri
  • Sınav


Sertifika:
Öncelikle bir sertifika almaya hak kazanmak için eğitimin en az %80'ine katılım sağlanmalıdır. Başarı sertifikası alabilmek için eğitim sonundaki yazılı sınavdan geçer not (dört bölümden oluşan sınavın her bölümünden en az %50, toplamda 90 üzerinden 63 puan) alınmalıdır. Sınavda başarı sağlayamayan katılımcılarımızın ücretsiz ikinci sınav hakkı bulunmaktadır. Başarı kriterini sağlayamayan katılımcılarımız için katılım sertifikası düzenlenecektir.

ÖNEMLİ NOT:
Herhangi bir belgelendirme kuruluşunda denetçi/başdenetçi olarak görev alabilmeniz için eğitim sonrası yapılması gereken ADAY DENETÇİLİK ve STAJ konusunda CTR Academy'nin herhangi bir taahhüdü bulunmamaktadır. Bu eğitimimiz, denetçi/başdenetçi olabilmenin bir ön şartı olup atama işlemleri görev alacağınız belgelendirme kuruluşu nezdinde tamamlanmalıdır. Eğitim sonrası denetçi/başdenetçi olabilmek için gerekli şartları incelemek için tıklayınız.

Devamını Oku

12 - 13 - 14 Şubat 2024
09:30 - 17:30
Uzaktan
%15
5500 TL Yerine
4675 TL +KDV
12 - 13 - 14 Haziran 2024
09:30 - 17:30
Uzaktan
%15
5500 TL Yerine
4675 TL +KDV
Çok yararlı ve keyifli bir eğitimdi. Serkan Hoca’ya ve CTR'ye teşekkürler.
ISO/IEC 20000-1:2018 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Baş Denetçi Dönüşüm Eğitimi (Exemplar Global Onaylı)
Özgür Latif Çelik Baş Denetçi / Merkezi Kayıt Kuruluşu A.Ş.
22/06/2023
Eğitim başvuru sürecinden itibaren, Handan Hanım’a ve katkı sağlayan CTR ekibine teşekkür ederim. Eğitim süresince standart bilgisi, teknik yönü ve saha tecrübesini başarılı şekilde aktaran Sn. Serkan Adıgüzel Hocama ayrıca emeği için teşekkür ederim.
ISO/IEC 20000-1:2018 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Baş Denetçi Dönüşüm Eğitimi (Exemplar Global Onaylı)
Tuğba Canoğlu QDATA Sertifikasyon
01/04/2022

Genel katılıma açık eğitimlerimiz için indirim seçenekleri aşağıdaki gibidir.

Erken Kayıt İndirimleri:


İlave İndirim:

40 saat (5 gün)
Yüz Yüze & Uzaktan
BİLGİ TEKNOLOJİLERİ
0
243
Sertifikalı Eğitim
16 saat (2 gün)
Yüz Yüze & Uzaktan
BİLGİ TEKNOLOJİLERİ
0
124
Sertifikalı Eğitim
16 saat (2 gün)
Yüz Yüze & Uzaktan
BİLGİ TEKNOLOJİLERİ
0
105
Sertifikalı Eğitim